職位描述：

• 接收應(yīng)屆生
• 接收在校生
• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容： 1. 評估配合與關(guān)系建立：復(fù)健師協(xié)助康復(fù)師進行客戶的身體評估，負責(zé)記錄與溝通，在初始階段便與客戶建立信任、專業(yè)的服務(wù)關(guān)系。 2. 專業(yè)服務(wù)交付與體驗管理 ·負責(zé)執(zhí)行由康復(fù)師制定的個性化復(fù)健方案，確保每一節(jié)課程的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)交付。 ·關(guān)注客戶在服務(wù)過程中的體驗與感受，成為客戶在復(fù)健之路上的貼心伙伴與教練。 3. 結(jié)果反饋與溝通橋梁 ·負責(zé)向客戶清晰、正面地解讀階段性康復(fù)進展，提升客戶信心與依從性。 ·作為客戶與康復(fù)師之間的溝通紐帶，及時反饋客戶的訓(xùn)練反應(yīng)與主觀感受，為方案優(yōu)化提供依據(jù)。 4. 回訪跟進與關(guān)系維護 ·執(zhí)行標準化的客戶回訪計劃，進行離店后的跟進關(guān)懷、答疑解惑與到店提醒。 ·通過專業(yè)、耐心的長期陪伴，深度維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度、忠誠度與轉(zhuǎn)介紹率。 二、任職要求： 運動康復(fù)、理療、健身教練等相關(guān)工作經(jīng)驗，持有相關(guān)證書優(yōu)先，需具備良好溝通共情、服務(wù)意識與團隊協(xié)作能力。 三、福利待遇： 五險、法定假期 四、工作時間： 10：00-20：00（早晚各一小時吃飯）月休四天

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負責(zé)人：

梁小萍 (人事經(jīng)理) 在線聊

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湖北省武漢市江漢區(qū)新華街道國金天地T2棟導(dǎo)航

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