職位描述:
- 崗位:全職
- 年齡:不限
崗位職責: 1、熱情接待來訪患者及訪客,提供專業(yè)的咨詢服務; 2、負責電話轉(zhuǎn)接、信息記錄及基本溝通工作,確保信息傳達準確無誤; 3、管理前臺區(qū)域的日常運營,包括環(huán)境整潔和物資準備; 4、協(xié)助處理患者預約、登記及掛號等事務,提升患者滿意度。 任職要求: 1、具備良好的職業(yè)形象和親和力,有醫(yī)療行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練使用辦公軟件,具有較強的溝通能力和服務意識; 3、工作細致認真,具有高度的責任心和保密意識; 4、能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備良好的團隊合作精神。
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