崗位職責:
1、熱情接待來訪患者及訪客，提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
2、負責電話轉(zhuǎn)接、信息記錄及基本溝通工作，確保信息傳達準確無誤;
3、管理前臺區(qū)域的日常運營，包括環(huán)境整潔和物資準備;
4、協(xié)助處理患者預(yù)約、登記及掛號等事務(wù)，提升患者滿意度。
任職要求:
1、具備良好的職業(yè)形象和親和力，有醫(yī)療行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練使用辦公軟件，具有較強的溝通能力和服務(wù)意識;
3、工作細致認真，具有高度的責任心和保密意識;
4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的團隊合作精神。