職位描述：

• 接收應(yīng)屆生
• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容：1、收集、整理、建立客戶(hù)信息資料，建立客戶(hù)資料系統(tǒng)； 2、處理客戶(hù)訂單，報(bào)價(jià)單，訂單出入賬目管理，庫(kù)存管理等日常業(yè)務(wù)事宜； 3、跟進(jìn)排產(chǎn)計(jì)劃，訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)出貨，滿(mǎn)足客戶(hù)需求； 4、受理、處理客戶(hù)投訴，提出改善建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 5、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，安排售后服務(wù)工作等； 6、同公司內(nèi)部各部門(mén)、客戶(hù)、物流等相關(guān)人員保持良好的溝通與協(xié)作； 7、實(shí)時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，更新銷(xiāo)售報(bào)表，輸出客服報(bào)告； 8、口掃社保維護(hù)，要求會(huì)熟悉使用（公司培訓(xùn)） 9、線(xiàn)下培訓(xùn)班擺展臺(tái)， 10、客戶(hù)跟蹤拜訪(fǎng)了解客戶(hù)業(yè)務(wù)情況，外地客戶(hù)需要出差（江浙滬地區(qū)） 11、完成臨時(shí)交辦的其他工作。 二、任職要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì)開(kāi)車(chē)； 2、2-3年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)， 3、熟練使用 MS Office等相關(guān)辦公軟件； 4、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力； 5、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力； 6、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)； 7、性格沉穩(wěn)，為人誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)； 三、福利待遇：五險(xiǎn),包吃,包住,績(jī)效獎(jiǎng)金,員工旅游,定期體檢 四、工作時(shí)間：

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