職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)線上線下客戶咨詢、答疑接待，詳細(xì)講解月子套餐、房型、護理服務(wù)、產(chǎn)后修復(fù)、月嫂服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容； 2. 接待到店孕媽及家屬，引導(dǎo)參觀門店、介紹環(huán)境及服務(wù)體系，做好客戶跟進、回訪工作； 3. 維護新老客戶關(guān)系，做好客戶登記、資料整理、臺賬統(tǒng)計，跟進客戶成交及預(yù)定； 4. 配合門店日常運營工作，配合市場活動、探店引流、短視頻咨詢對接等工作； 5. 及時響應(yīng)客戶需求，耐心解決客戶疑問及基礎(chǔ)售后問題，維護門店口碑及品牌形象。 任職要求 1. 年齡20–38歲，形象氣質(zhì)良好，談吐親切，性格耐心溫柔； 2. 溝通能力強，懂基本的銷售服務(wù)思維，有無經(jīng)驗均可，帶薪培訓(xùn)； 3. 熱愛母嬰行業(yè)，有責(zé)任心、服務(wù)意識，抗壓能力佳； 4. 熟練使用微信、基礎(chǔ)辦公軟件，有月子中心、母嬰店、醫(yī)美、前臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 5. 工作踏實穩(wěn)定，不短期混崗，愿意長期發(fā)展。

聯(lián)系方式