職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé)： 1.在醫(yī)師的指導(dǎo)下，對(duì)就診患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理，如病情觀察、基礎(chǔ)檢測(cè)、護(hù)理記錄填寫。 2.協(xié)助中醫(yī)醫(yī)師完成各項(xiàng)診療操作，包括但不限于針灸、艾灸推拿按摩等中醫(yī)特色護(hù)理操作的準(zhǔn)備工作。 3.診療過程中，密切配合醫(yī)師觀察患者反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)反饋。 4.負(fù)責(zé)就診患者的接待與咨詢解答，對(duì)中醫(yī)特色療法、中藥煎煮方法等問題給予耐心說明。 5.接待并引導(dǎo)患者就診，為患者提供疾病咨詢及疾病常識(shí)的解答。 6.為就診患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、電話及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（線上小程序）的預(yù)約掛號(hào)等工作，保障患者就診順暢。 7.耐心解答患者提出的各類相關(guān)問題，協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等流程，提供必要的便利服務(wù)。 8.根據(jù)患者主訴及病情輕重，運(yùn)用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行初步判斷，將患者準(zhǔn)確分診至對(duì)應(yīng)科室。 9.熟悉本院中醫(yī)大夫的坐診時(shí)間、專業(yè)特長(zhǎng)及出診變動(dòng)情況，及時(shí)向患者提供準(zhǔn)確的專家信息。 10.引導(dǎo)患者至具體診室，并為明顯身體不適、虛弱、高齡及殘疾患者提供重點(diǎn)幫扶服務(wù)。 11.與各診療部門高效溝通，做好患者信息的精準(zhǔn)傳遞。 12.維護(hù)掛號(hào)處及候診區(qū)的排隊(duì)秩序，合理疏導(dǎo)人流，避免擁堵，確保診室“一醫(yī)一患”。 13.收集并記錄患者對(duì)門診環(huán)境、醫(yī)生技術(shù)及服務(wù)的意見反饋，并及時(shí)上報(bào)。 14.協(xié)助處理門診內(nèi)的突發(fā)狀況，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。 15.負(fù)責(zé)護(hù)理記錄、診療配合記錄、器械消毒記錄等相關(guān)文件的填寫。 16.負(fù)責(zé)中醫(yī)診療器械的清洗、消毒、滅菌、存放和維護(hù)，確保器械安全、衛(wèi)生、可用。 17.保持導(dǎo)診臺(tái)及候診區(qū)域的環(huán)境整潔，檢查保障便民設(shè)施（輪椅、飲水機(jī)、充電寶等）可用。 18.配合上級(jí)完成門診日常運(yùn)營(yíng)、應(yīng)急處置、衛(wèi)生檢查等工作。 19.協(xié)助整理醫(yī)生執(zhí)業(yè)資質(zhì)資料，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 20.負(fù)責(zé)門診日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，以及部分化驗(yàn)單、體檢報(bào)告的整理與發(fā)放。 21.******安排的其他工作內(nèi)容。 任職要求： 1.持有護(hù)士資格證、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書。 2.掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作；熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及服務(wù)規(guī)范。 3.掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)，了解常見病癥的護(hù)理要點(diǎn)，能準(zhǔn)確判斷病情緊急程度及對(duì)應(yīng)科室。 4.了解針灸、艾灸、推拿按摩等中醫(yī)特色操作的配合流程和注意事項(xiàng)，能熟練配合醫(yī)師完成各項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理操作。 5.能獨(dú)立完成掛號(hào)、分診、咨詢及患者引導(dǎo)工作。 6.2年及以上私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 7.具備高度的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，熱愛中醫(yī)藥事業(yè)；有較強(qiáng)的耐心、同理心與親和力，能安撫患者焦慮情緒，耐心服務(wù)患者。 8.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，能應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)情況，服從部門內(nèi)多崗位調(diào)度安排。 面試請(qǐng)攜帶：身份證、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書、護(hù)士資格證、職稱證原件復(fù)印件，無證勿擾。

聯(lián)系方式