職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、口腔導醫(yī) 崗位職責 1.?負責到院患者的全程接待、引導、掛號、分診工作，熱情解答患者關于就診流程、醫(yī)生排班、醫(yī)保報銷、診療項目等基礎咨詢，維護就診秩序。 2.?協(xié)助患者完成就診登記、病歷填寫、繳費取單等流程，做好患者候診期間的服務與安撫，提升患者就診體驗。 3.?負責導醫(yī)臺及就診大廳環(huán)境整潔，做好就診物資、宣傳資料的整理與擺放，配合醫(yī)護人員完成診療輔助工作。 4.?做好患者預約登記、就診提醒、術后回訪工作，收集患者意見與建議并及時上報，維護客戶關系。 5.?完成上級安排的其他行政輔助、患者服務類工作，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。 任職要求 1.?年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強，普通話標準流利，溝通表達能力出眾。 2.?中專及以上學歷，護理、酒店管理、文秘等相關專業(yè)優(yōu)先，有口腔醫(yī)院導醫(yī)/前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?具備良好的服務意識與耐心，做事細心負責，有較強的團隊協(xié)作能力。 4.?熟練使用基礎辦公軟件，了解口腔醫(yī)療基礎常識、醫(yī)保就診流程者優(yōu)先。 5.?無不良從業(yè)記錄，遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，熱愛醫(yī)療服務行業(yè)。 工作時間 8:00-20:30，午休1.5小時； ； 月休4天，排休制，法定節(jié)假日按需調(diào)休。 二、行政管理 崗位職責 1.?統(tǒng)籌醫(yī)院日常行政事務，制定、完善并監(jiān)督執(zhí)行各項行政管理制度，規(guī)范院內(nèi)工作流程。 2.?負責醫(yī)院文件收發(fā)、檔案管理、公文起草、會議組織與記錄，督辦各項工作決議的落實。 3.?管理醫(yī)院固定資產(chǎn)、辦公用品、后勤物資，做好采購、入庫、領用、盤點工作，控制行政成本。 4.?協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作銜接，處理對外聯(lián)絡、來訪接待、證照年審等相關事務，維護醫(yī)院對外公共關系。 5.?負責醫(yī)院后勤保障工作，包括保潔、安保、設施設備維護等，保障院內(nèi)正常運營秩序。 6.?協(xié)助完成員工考勤、人事基礎對接、員工活動組織等工作，完成上級交辦的其他行政管理任務。 任職要求 1.?大專及以上學歷，行政管理、工商管理、文秘等相關專業(yè)，2年以上行政/后勤管理工作經(jīng)驗，有醫(yī)療行業(yè)行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.?熟悉行政辦公流程、公文寫作規(guī)范，熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。 3.?具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通表達、問題解決能力，做事嚴謹細致、責任心強。 4.?了解醫(yī)療行業(yè)相關規(guī)章制度，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與保密意識。 5.?能高效完成多任務處理，有較強的抗壓能力與團隊管理意識。 工作時間 8:30-17:30，午休1.5小時，每周單休，法定節(jié)假日按需調(diào)休，偶爾配合醫(yī)院活動加班。 三、營銷顧問 崗位職責 1.?負責醫(yī)院口腔診療項目的市場推廣、客戶開發(fā)與維護，挖掘潛在客戶資源，完成既定營銷業(yè)績目標。 2.?對接線上線下咨詢客戶，解答診療項目、費用、優(yōu)惠活動等問題，引導客戶到院就診，提升客戶轉(zhuǎn)化率。 3.?協(xié)助策劃并執(zhí)行線下義診、社區(qū)推廣、異業(yè)合作、線上宣傳等營銷活動，擴大醫(yī)院品牌影響力。 4.?建立客戶檔案，做好客戶跟進、回訪與關系維護，提升客戶滿意度與復購率。 5.?收集市場競品信息、客戶需求，及時反饋并優(yōu)化營銷方案，配合醫(yī)院做好品牌宣傳工作。 6.?嚴格遵守醫(yī)療廣告規(guī)范，合規(guī)開展營銷推廣工作，完成上級交辦的其他營銷任務。 任職要求 1.?大專及以上學歷，市場營銷、商務管理等相關專業(yè)，1年以上營銷/銷售工作經(jīng)驗，有醫(yī)療、口腔行業(yè)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.?具備出色的溝通談判、客戶開發(fā)與業(yè)績達成能力，有較強的市場敏感度。 3.?性格外向開朗，執(zhí)行力強，有責任心，能承受一定的工作壓力，具備團隊協(xié)作精神。 4.?了解口腔醫(yī)療基礎項目知識，熟悉本地市場、有客戶資源者優(yōu)先錄用。 5.?熟練使用社交軟件與辦公軟件，具備基礎的活動策劃與執(zhí)行能力。 工作時間 8:30-18:00，午休1.5小時，月休4天，排休制，可根據(jù)營銷活動靈活調(diào)整工作時間。

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