職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容： 1、對(duì)接好流量端引流來的新客，初步了解需求，做好患者的預(yù)約安排。 2、接待患者，精確分診到醫(yī)生處，提前鋪墊好榕樹家品牌文化，全國連鎖模式。 3、協(xié)調(diào)候診秩序，收集患者的初次診療反饋，及時(shí)與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通。 4、維護(hù)候診區(qū)智能宣教設(shè)備（如中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)互動(dòng)屏）的內(nèi)容更新、茶歇等。 5、認(rèn)真、無差錯(cuò)的完成收銀工作。 6、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)。 二、任職要求： 1、護(hù)理、康復(fù)、健康管理或服務(wù)相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。 2、有醫(yī)院、診所前臺(tái)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰。 3、微笑服務(wù)，善于緩解患者緊張情緒，能耐心解釋數(shù)字化診療流程，應(yīng)對(duì)各類咨詢。 4、與醫(yī)助、醫(yī)生緊密配合，優(yōu)化患者動(dòng)線。 三、福利待遇： 四、工作時(shí)間： 上午9點(diǎn)-下午6點(diǎn)

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