職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：27歲至45歲

1. 負責到院患者接待、分診、問診建檔，初步了解患者口腔需求與就診顧慮。 2. 配合醫(yī)生面診溝通，講解治療方案、項目優(yōu)勢、流程及費用，做好專業(yè)翻譯與價值塑造。 3. 跟進患者決策，解答疑問、處理異議，促成治療成交、開單收費及協(xié)議簽署。 4. 主動開發(fā)新客戶，挖掘潛在診療需求，提升客單價與到診量。 5. 負責未成交患者回訪跟進，維護客情，提升轉(zhuǎn)化率與復購率。 6. 做好術(shù)后回訪關(guān)懷，提升滿意度，促進口碑傳播與轉(zhuǎn)介紹開發(fā)。 7. 嚴格執(zhí)行接診與收費規(guī)范，不夸大宣傳、不超范圍承諾。 8. 每日登記接診、成交、流失數(shù)據(jù)，配合業(yè)績統(tǒng)計與復盤。 任職要求： 1. 具備口腔醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉口腔診療基本流程； 2. 具備良好的組織協(xié)調(diào)與執(zhí)行推動能力； 3. 溝通表達能力強，能夠準確傳遞醫(yī)療信息并引導客戶需求； 4. 責任心強，工作細致，具備較強的客戶服務意識； 5. 能夠獨立處理咨詢過程中的各類問題，保障服務質(zhì)量。

聯(lián)系方式

負責人：

黃女士 (行政) 在線聊

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地址：

廣東東莞長安鎮(zhèn)蓮峰北路68號101室國貿(mào)口腔導航

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