職位描述:
- 崗位:全職
- 年齡:27歲至45歲
1. 負責到院患者接待、分診、問診建檔,初步了解患者口腔需求與就診顧慮。 2. 配合醫(yī)生面診溝通,講解治療方案、項目優(yōu)勢、流程及費用,做好專業(yè)翻譯與價值塑造。 3. 跟進患者決策,解答疑問、處理異議,促成治療成交、開單收費及協(xié)議簽署。 4. 主動開發(fā)新客戶,挖掘潛在診療需求,提升客單價與到診量。 5. 負責未成交患者回訪跟進,維護客情,提升轉(zhuǎn)化率與復購率。 6. 做好術(shù)后回訪關(guān)懷,提升滿意度,促進口碑傳播與轉(zhuǎn)介紹開發(fā)。 7. 嚴格執(zhí)行接診與收費規(guī)范,不夸大宣傳、不超范圍承諾。 8. 每日登記接診、成交、流失數(shù)據(jù),配合業(yè)績統(tǒng)計與復盤。 任職要求: 1. 具備口腔醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉口腔診療基本流程; 2. 具備良好的組織協(xié)調(diào)與執(zhí)行推動能力; 3. 溝通表達能力強,能夠準確傳遞醫(yī)療信息并引導客戶需求; 4. 責任心強,工作細致,具備較強的客戶服務意識; 5. 能夠獨立處理咨詢過程中的各類問題,保障服務質(zhì)量。
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工商信息
- 公司名稱東莞市長安國貿(mào)口腔門診有限公司
- 法定代表人徐麗
- 成立日期2022-07-04
- 企業(yè)類型有限責任公司(自然人投資或控股的法人獨資)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金200萬(元)
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