職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：1-5臺(tái)

一、工作內(nèi)容： 1、解答患者對(duì)口腔疾病、治療方案、費(fèi)用等方面的問(wèn)題，根據(jù)患者的需求推薦合適的醫(yī)生和治療方案 2、協(xié)助患者預(yù)約合適的就診時(shí)間，管理醫(yī)生的預(yù)約日程，確保醫(yī)療服務(wù)的有效運(yùn)行 3、協(xié)助患者填寫(xiě)病史資料，錄入電子病歷系統(tǒng) 4、解釋治療費(fèi)用構(gòu)成，協(xié)助患者完成支付手續(xù)，處理退款和發(fā)票事宜 5、維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，收集和反饋患者的建議和意見(jiàn)，提升患者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度 6、參與醫(yī)院的市場(chǎng)推廣活動(dòng)宣傳活動(dòng)，提高醫(yī)院的品牌知名度和影響力 二、任職要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2.至少1年的醫(yī)療咨詢(xún)或客服經(jīng)驗(yàn)，有口腔醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.具備良好的口頭和書(shū)面溝通能力 4.具備基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，了解口腔疾病的常見(jiàn)癥狀和治療方法 5.具有高尚的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，能夠保護(hù)患者的隱私 三、福利待遇： 社保、住宿、 四、工作時(shí)間： 1、9:00-18:00

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