職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

月子會所店長的崗位職責(zé): 1.負責(zé)會所各部門的日常運營和管理； 2.參與會所員工招聘、面試，參與總部培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量； 3.參與確立會所的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)，建立健全會所內(nèi)部組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度； 4.?制定會所長期、中期和短期發(fā)展規(guī)劃，制定會所年度經(jīng)營計劃并落地實施； 5.?參與完善與優(yōu)化會所服務(wù)項目、套餐、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置等； 6.參與完善與優(yōu)化會所日常運營相關(guān)的制度體系及業(yè)務(wù)流程； 7.完善、優(yōu)化總部提供的各大節(jié)日營銷活動方案及其他市場推廣計劃，并組織實施營銷活動和計劃； 8.參與制定會所年度、月度營業(yè)額目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊完成各項業(yè)績目標(biāo)； 9.跟蹤會所年度、月度經(jīng)營目標(biāo)達成情況，及時復(fù)盤，提供分析意見及改進建議； 10.對會所經(jīng)營信息與數(shù)據(jù)進行整理、分析、上報，為公司的經(jīng)營決策提供有效的依據(jù)； 11.在日常運營過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，同時督促做好糾正和預(yù)防工作； 12.負責(zé)會所客戶服務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)工作，妥善處理客戶投訴，及時有效地處理解決； 13.做好會所內(nèi)部各部門的管理和協(xié)調(diào)工作，嚴格管理員工工作態(tài)度與質(zhì)量，做好員工的溝通及激勵工作，不斷提高員工工作積極性； 14.代表武漢貝瑞佳，與外界有關(guān)部門和不同機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系； 特殊說明: 區(qū)別于直營月子會所，作為加盟品牌，我們武漢貝瑞佳擁有上?？偛康娜χС?，各項規(guī)章制度和sop標(biāo)準(zhǔn)都有已經(jīng)實踐過的、成熟的經(jīng)驗可以參考，并不需要自行從頭摸索制定。 背靠總部，甚至包括各大節(jié)日的活動策劃都有相關(guān)方案支持，我們需要的是店長的管理經(jīng)驗和將各項計劃和方案落地實施的能力。 作為一家新店，我們期待志同道合的伙伴一同加入，在總部支持的前提下，能夠更好更輕松地打造出一個更方面都相當(dāng)完善規(guī)范的月子會所。 總體來說，我們相信在“有作業(yè)抄”的情況下，運營好這家新店并不真的是“從0開始”的難度，所以希望擁有一定月子會所店長經(jīng)驗的你，不要退縮，勇敢挑戰(zhàn)自己，與我們一道努力工作、享受生活！ 期待您的加入！

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