-
客服經(jīng)理 6K~10K
-
兒牙醫(yī)生 30K~50K
-
經(jīng)營主任、門診主任 10K~20K
-
口腔助理醫(yī)生 6K~10K
-
口腔護(hù)士 5K~8K
-
正畸醫(yī)生 50K~100K
-
平面設(shè)計 4K~6K
-
口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)生 30K~50K
-
市場專員 4K~6K
-
現(xiàn)場咨詢 6K~10K
-
網(wǎng)絡(luò)部主管/經(jīng)理 10K~20K
-
市場總監(jiān)、主管 6K~10K
-
網(wǎng)絡(luò)咨詢 6K~10K
-
種植醫(yī)生 50K~100K
-
文案策劃 4K~6K
職位描述:
- 崗位:全職
- 年齡:26以上
- 牙椅:20
崗位職責(zé): 1、在上級******要求下,協(xié)助制定各客服部門工作計劃,并配合各科室的診療工作; 2、負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛客戶心態(tài)的處理,避免因客戶對醫(yī)院產(chǎn)生不滿而未予及時造成醫(yī)療糾紛或客戶流失; 3、運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)生與客戶之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的及時上報上 級******,做到勤觀察、勤思考,及時發(fā)現(xiàn)并處理來自臨床科室或客戶之間的隱患和矛盾; 4、積極組織下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化、溝通禮儀與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高其工作能力與業(yè)務(wù)水平,并注意提高其心理 分析能力,使其**可能挖掘客戶需求; 5.每日統(tǒng)計預(yù)約客戶資料,學(xué)習(xí)并討論分析案例,提高咨詢水平,******好前臺的各項管理工作; 6、監(jiān)督客戶信息及問題的登記、處理、反饋和跟進(jìn)工作,每日、每月對電話呼入量、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)客訴類型、業(yè)務(wù)受理等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),為公司發(fā)展提供可行性數(shù)據(jù)。 7、重點管理好前臺各項日常工作,協(xié)調(diào)好前臺與醫(yī)生、現(xiàn)場咨詢的日常工作對接,維護(hù)好醫(yī)院顧客資源庫,篩選潛在顧客,定期進(jìn)行客情跟進(jìn),做好老帶新的顧客轉(zhuǎn)化。對流失及未成交顧客**化止損。 部門人員:4人以內(nèi) 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25-45歲之間、市場營銷、旅游酒店畢業(yè)最佳。 2、2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,注重團隊之間的配合及建設(shè)能力。 3、有較強的親和力與個人魅力,聲音甜美,責(zé)任心強,形象氣質(zhì)佳; 4、熟悉口腔醫(yī)美咨詢工作的各項流程,有相關(guān)******酒店客服經(jīng)驗也可。
聯(lián)系方式
查看詳細(xì)內(nèi)容
聯(lián)系方式(深圳益珺口腔有限公司毅君口腔門診部)
單位地址
單位照片




單位高管

工商信息
- 公司名稱深圳益珺口腔有限公司毅君口腔門診部
- 負(fù)責(zé)人王琦
- 成立日期2022-12-06
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司分公司
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金-






