職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：1-5臺(tái)

一、工作內(nèi)容：招聘口腔前臺(tái)：1. 接待與導(dǎo)診：熱情接待到店患者，負(fù)責(zé)電話/微信咨詢，解答就診流程、醫(yī)生排班及項(xiàng)目價(jià)格疑問。 2. 專業(yè)咨詢：具備基礎(chǔ)口腔知識(shí)，能初步講解種植、矯正、修復(fù)等方案，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行術(shù)前溝通。 3. 預(yù)約與收銀：熟練操作預(yù)約系統(tǒng)（如領(lǐng)健、輕松牙醫(yī)等），安排醫(yī)生排班；負(fù)責(zé)掛號(hào)、收費(fèi)結(jié)算及每日賬目核對。 4. 客戶維護(hù)：建立客戶檔案，進(jìn)行術(shù)后回訪、滿意度調(diào)查及復(fù)診提醒，提升患者粘性。 5. 行政支持：維護(hù)前臺(tái)及候診區(qū)環(huán)境，管理辦公用品，配合門診運(yùn)營工作。 二、任職要求：1. 基本條件：女性，年齡 20-35 歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：中專及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理、市場營銷及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。有口腔門診、醫(yī)美或高端服務(wù)業(yè)（酒店/會(huì)所）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 技能要求： 熟練使用電腦辦公軟件（Word/Excel）及口腔管理軟件。 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有一定抗壓能力。 有銷售或咨詢轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 其他：能適應(yīng)排班制（含周末輪班），責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

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