職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

工作職能 1.熟練操作公司研發(fā)的產(chǎn)品； 2.對(duì)接渠道/經(jīng)銷商的合作，培訓(xùn)渠道/經(jīng)銷商了解公司產(chǎn)品，輔助渠道/經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品； 3.解決客戶的售后，及時(shí)反饋問題到相關(guān)部門并跟進(jìn)解決； 4. 輔助公司開展的直播課程順利進(jìn)行，維持直播間和微信群的秩序，解答客戶相關(guān)疑問； 5. 公司運(yùn)營課程活動(dòng)的宣傳，整理用戶數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)部門； 6.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作安排； 7.積極完成領(lǐng)導(dǎo)制定的業(yè)績?nèi)蝿?wù)目標(biāo)； 崗位要求 1.下班后，領(lǐng)導(dǎo)安排工作或者客戶對(duì)于產(chǎn)品有疑問需要回復(fù)消息，介意者勿投； 2.有軟件行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.熟練使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧； 4.具有良好的服務(wù)意識(shí)及較好的情緒管控能力，對(duì)客服工作有一定的認(rèn)知； 崗位福利： 1.上班時(shí)間：早九晚六，午休時(shí)間：12：00-13：30 周末雙休 2.薪資待遇：3k-5k 3.工作經(jīng)歷：1-3年 4.購5險(xiǎn) 5.辦公司常備零食（泡面、咖啡、茶）

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