職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：35歲至55歲

一、工作內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)管理；服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；溝通協(xié)調(diào)；應(yīng)急處理 招聘與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)護(hù)工的招聘、入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 排班與調(diào)度：根據(jù)工作需求和護(hù)工能力，合理排班，確保各時(shí)段護(hù)理工作有序開展。 績效考核：制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)工的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行評估，落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提升效能。 巡查與檢查：定期巡查護(hù)理現(xiàn)場，檢查護(hù)工是否按規(guī)范操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范行為。 質(zhì)量管控：制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過抽查、滿意度調(diào)查等方式，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。 隱患整改：對發(fā)現(xiàn)的安全隱患或質(zhì)量問題，及時(shí)制定整改措施并跟蹤落實(shí)，防范護(hù)理差錯(cuò)和事故。 與家屬溝通：定期與老人或患者家屬溝通，反饋?zhàn)o(hù)理情況，處理家屬的疑問、投訴和建議，維護(hù)良好關(guān)系。 跨部門協(xié)作：與醫(yī)護(hù)人員、行政人員等其他部門協(xié)調(diào)，確保護(hù)理工作與整體運(yùn)營順暢銜接。 信息傳遞：及時(shí)傳達(dá)公司政策、護(hù)理要求等信息給護(hù)工，同時(shí)收集護(hù)工的意見和建議，向上級匯報(bào)。 要求：會(huì)電腦、服從上級工作安排；金華本地人優(yōu)先；或者周邊。 工作時(shí)間：周休1、彈性

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