職位描述：

• 接收應(yīng)屆生
• 接收在校生
• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容 1.分診引導(dǎo)：負(fù)責(zé)患者來訪接待，指導(dǎo)患者掛號、候診，準(zhǔn)確進行科室分診，維護門診大廳及各科室秩序。 2.信息咨詢：耐心解答患者及家屬關(guān)于就診流程、科室分布、醫(yī)生簡介等各類咨詢，提供暖心的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。 3.單據(jù)處理：協(xié)助患者填寫各類就診單據(jù)，整理、傳遞門診病歷及檢查單據(jù)，確保信息流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確順暢。 4.便民服務(wù)：管理便民服務(wù)設(shè)施，協(xié)助處理患者突發(fā)的簡單訴求，保持導(dǎo)醫(yī)臺及門診區(qū)域的環(huán)境整潔。 5.協(xié)作配合：配合醫(yī)生、護士及科室其他人員開展日常工作，積極參與醫(yī)院組織的服務(wù)培訓(xùn)與活動。 二、任職要求 1.學(xué)歷經(jīng)驗：中專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)、護理專業(yè)或有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.職業(yè)素養(yǎng)：年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識。 3.工作態(tài)度：工作細(xì)致耐心、有責(zé)任心，情緒穩(wěn)定，能抗壓，具備較強的團隊協(xié)作精神。 4.基本技能：熟練操作辦公軟件（Word、Excel）及簡單的醫(yī)療系統(tǒng)操作者優(yōu)先。 5.持證優(yōu)先：持有護士執(zhí)業(yè)證、醫(yī)保證或相關(guān)服務(wù)資格證書者優(yōu)先考慮。 三、福利待遇 1.薪資待遇：月薪2500-4000元（含基本工資+績效+全勤獎），收入穩(wěn)定，按時發(fā)放。 2.社保福利：依法簽訂勞動合同，繳納五險 3.團隊氛圍：社區(qū)醫(yī)院工作環(huán)境單純，同事關(guān)系和諧，團隊氛圍輕松友好，壓力適中。 4.成長提升：定期提供內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)技能培訓(xùn)，助力個人職業(yè)能力提升。 5.其他補貼：提供節(jié)日福利、生日福利、定期團建等，工作穩(wěn)定有保障。 四、工作時間 實行單休，工作時間為8:30-16：30，周末及節(jié)假日輪班安排，作息規(guī)律。

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