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網(wǎng)絡(luò)咨詢 7K~12K
  • 廣州
  • 1年以上
  • 初中

職位描述:

  • 崗位:全職
  • 年齡:不限

崗位職責(zé): 1)、網(wǎng)絡(luò)咨詢負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢,服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)師,為其提供本院的相關(guān)醫(yī)療信息,積極配合開展預(yù)約來診工作。 2)、網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)師熱心、耐心、認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)患者;解答提出的每一個(gè)問題。對(duì)有意愿的客人要重點(diǎn)介紹醫(yī)院的特色、優(yōu)勢、服務(wù),增加其對(duì)我們的信任,吸引客人預(yù)約前來。 3)、每天及時(shí)、完整、正確的做好網(wǎng)絡(luò)流量記錄匯總成表,統(tǒng)計(jì)并分析網(wǎng)絡(luò)流量與接受預(yù)約客人的比例,提出合理劃建議限期整改、完善。 4)、網(wǎng)絡(luò)咨詢部要定期組織咨詢?nèi)藛T學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),總結(jié)一些疑難經(jīng)典對(duì)話作為學(xué)習(xí)案例,強(qiáng)化咨詢整體隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,提高咨詢?nèi)藛T的服務(wù)水平,改善網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢?nèi)藛T的溝通力和親和力。 5)、增強(qiáng)工作意識(shí),提高個(gè)人要求,經(jīng)過不斷總結(jié),整理出一套較完善的咨詢模板,以達(dá)到更好的咨詢效果。要求工作人員珍惜每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)咨詢患者,把握好每對(duì)話機(jī)會(huì)。

聯(lián)系方式

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    廣大醫(yī)院是與廣州大學(xué)院聯(lián)合籌建的一所專業(yè)性整形美容醫(yī)院,集臨床、科研、教學(xué)于一體的大型??漆t(yī)院,是中國微創(chuàng)整形美容醫(yī)院及亞洲醫(yī)學(xué)美容研究院掛牌單位。下設(shè)整形美容外科、皮膚(激光)美容科、口腔美容科、微創(chuàng)(注射)美容科、激光美容科、中醫(yī)美容科、面部年輕化綜合治療中心七大權(quán)威科室。廣大微創(chuàng)整形美容醫(yī)院憑借廣州大學(xué)深厚的醫(yī)學(xué)底蘊(yùn),聯(lián)合國內(nèi)外醫(yī)學(xué)美容名家,匯聚了國內(nèi)外--專家、教授,其中主任醫(yī)師、博士研究生導(dǎo)師2名,副主任醫(yī)師、碩士研究生導(dǎo)師3名,主治醫(yī)師、住院醫(yī)師5名,香港整形專家、韓國整形專家多名,強(qiáng)大的專家隊(duì)伍,其技術(shù)實(shí)力亞洲,是廣州權(quán)威的整形美容機(jī)構(gòu)。醫(yī)院作為國家醫(yī)學(xué)美容學(xué)會(huì)的常委單位,一直肩負(fù)著行業(yè)內(nèi)醫(yī)療美容行業(yè)技術(shù)交流及專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)的重任,搭建了行業(yè)技術(shù)交流平臺(tái),積極引導(dǎo)醫(yī)學(xué)美容行業(yè)的健康發(fā)展。我們積極對(duì)美容新技術(shù)進(jìn)行深入研究,研究項(xiàng)目先后獲得國家自然科學(xué)基金、國家“十一五”攻關(guān)項(xiàng)目等經(jīng)費(fèi)資助,在皮膚美容方面的研究處于國內(nèi)地位。我們積極對(duì)外交流,先后與美國、韓國、日本等國專家建立了定向交流機(jī)制,立足于帶動(dòng)中國與世界醫(yī)學(xué)美容技術(shù)的發(fā)展。
    人才是企業(yè)發(fā)展的根本,沒有人才就談不上發(fā)展。而一個(gè)良好的企業(yè)文化是吸引人才的法寶。廣大微創(chuàng)整形美容醫(yī)院致力于打造“以人為本”的企業(yè)文化。在人才使用方面,廣大在大膽啟用人才的同時(shí),創(chuàng)造出一套“F1方程賽”式的人才競爭機(jī)制。同時(shí)建立起了對(duì)各經(jīng)營團(tuán)隊(duì)綜合能力的評(píng)價(jià)體系,從經(jīng)營能力,創(chuàng)新力,執(zhí)行力和忠誠度的四個(gè)維度,用AHP層次矩陣進(jìn)行量化評(píng)價(jià),并結(jié)合員工的民主考評(píng),實(shí)現(xiàn)了“庸者下,平者讓,能者上”的用人氛圍,一方面保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的活力,一方面促進(jìn)人才不斷的提升自我。在人才培訓(xùn)方面,廣大醫(yī)院將培訓(xùn)作為首要目標(biāo)以使員工能得到所需的技能水平和員工自身素質(zhì)的提高;在人才機(jī)制方面,廣大醫(yī)院建立了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源管理機(jī)制,確立“以人為本”的人才觀,充分體現(xiàn)“人才是資本”的價(jià)值觀。人力資源部制定了三大計(jì)劃、四大流程的人才培養(yǎng)機(jī)制。
    三個(gè)計(jì)劃:
    基礎(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃——大面積地培養(yǎng)基層后備力量;

    中層儲(chǔ)備計(jì)劃——有計(jì)劃地培植中層后備力量;

    高層培養(yǎng)計(jì)劃——培養(yǎng)接班人,為每個(gè)關(guān)鍵崗位培養(yǎng)接班人。

    四大流程:
    招聘——把個(gè)紐扣扣準(zhǔn),招好合適的人,招才進(jìn)寶。

    選拔——把種子選對(duì),放到合適的崗位,優(yōu)化優(yōu)選。

    培訓(xùn)——把苗子育好,精心培育,提高成活率,提高成材率。

    留用——把根留住,把心留住,提高人心占有率,提高口碑影響力。

    工商信息

    • 公司名稱廣州廣大醫(yī)院有限公司
    • 法定代表人謝德洪
    • 成立日期2011-03-22
    • 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)
    • 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
    • 注冊(cè)資金300萬(元)
    查看全部
  • 本單位已加保
  • 虛假招聘和你被騙,康強(qiáng)賠付
  • 你工資被拖欠,康強(qiáng)幫您要,要不到康強(qiáng)賠
  •  拖欠工資、廣告/招商、騷擾、違規(guī)收費(fèi) 舉報(bào)
  • 康強(qiáng)推薦單位
  • 廣大醫(yī)院
  • 2026-3-7前 未有工資糾紛
  • 更新于:2026-3-7