一、工作內(nèi)容：
.前臺(tái)：接待服務(wù)、咨詢解答、電話接聽(tīng)、環(huán)境維護(hù)
2.行政接待及深度配合帶參觀、講解、接待等服務(wù)
3.基礎(chǔ)推文撰寫(xiě)發(fā)布，醫(yī)藥港配套服務(wù)的實(shí)施與管理
4.協(xié)助會(huì)進(jìn)行會(huì)議室的預(yù)定與前期的各種準(zhǔn)備工作。 
5.跟進(jìn)會(huì)員對(duì)服務(wù)的反饋，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
6.歸檔合同、協(xié)議、活動(dòng)策劃方案等重要文件。
7.監(jiān)測(cè)活動(dòng)的執(zhí)行效果，收集會(huì)員的參與情況和反饋。
8.服務(wù)滿意度調(diào)查，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)、處理及改進(jìn)
二、任職要求：
1、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有大健康會(huì)員管理工作背景優(yōu)先，有市場(chǎng)推廣、接待講解、CRM客戶關(guān)系管理等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能服務(wù)于力、口頭表達(dá)與溝通能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌、組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，及較高的談判技巧；
5重視并擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，具備客戶意識(shí)，能夠從用戶出發(fā)分析問(wèn)題得出規(guī)律，并驅(qū)動(dòng)改進(jìn)
 
      該崗位服務(wù)于萬(wàn)年青全程國(guó)際醫(yī)療廣場(chǎng)，醫(yī)療廣場(chǎng)布局醫(yī)療健康領(lǐng)域，醫(yī)療廣場(chǎng)坐落于汕頭市長(zhǎng)平路華銀國(guó)際國(guó)際大廈 1-6層，面積約2萬(wàn)平方米，定該項(xiàng)目已列為“2024年市委十二界七次全會(huì)”重點(diǎn)項(xiàng)目，系廣東******提供“醫(yī)療+服務(wù)+消費(fèi)”一站式服務(wù)的醫(yī)療綜合體，通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外一線醫(yī)療大品牌落戶汕頭，利用萬(wàn)年青上市平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與各一線醫(yī)療品牌進(jìn)行深度合作和共同投資打造成汕頭標(biāo)志性“醫(yī)療綜合體”，業(yè)務(wù)涵蓋全科醫(yī)療、睡眠醫(yī)學(xué)、健康檢查、中醫(yī)康復(fù)理療、母嬰護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容、零售服務(wù)等。
三、福利待遇：
入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金，月薪4-5k，年終獎(jiǎng)。