一、負(fù)責(zé)多平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院抖音、小紅書、視頻號(hào)、美團(tuán)、社群等官方賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃與發(fā)布
2、制定各平臺(tái)差異化內(nèi)容策略：抖音側(cè)重短視頻科普與案例展示，小紅書側(cè)重“種草“式健康科普與就診體驗(yàn)分享，視頻號(hào)強(qiáng)化社群傳播與直播聯(lián)動(dòng)
3、維護(hù)賬號(hào)活躍度，確保各平臺(tái)每周更新頻率（建議抖音3-5條/周，小紅書4-6篇/周，視頻號(hào)2-3條/周）
4、維護(hù)院內(nèi)外各電子屏幕畫面內(nèi)容的更新
5、推進(jìn)醫(yī)院全員企業(yè)微信的使用
二、內(nèi)容創(chuàng)作與策劃
1、結(jié)合醫(yī)院特色（全科醫(yī)療、慢病管理、家庭醫(yī)生簽約、預(yù)防保健等），策劃“接地氣“的品宣內(nèi)容
2、醫(yī)院服務(wù)亮點(diǎn)：如特色科室（皮膚科等新增服務(wù)）、便民措施、醫(yī)患故事、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采等素材
3、制作圖文、短視頻、海報(bào)等多元化內(nèi)容
三“種草“與品牌傳播
1、通過真實(shí)就診案例分享（保護(hù)隱私前提下）、健康干貨輸出、服務(wù)體驗(yàn)測(cè)評(píng)等形式，在目標(biāo)社區(qū)人群中建立口碑
2、策劃話題活動(dòng)，提升醫(yī)院在本地生活的曝光度與好感度
四、線上渠道拓客與轉(zhuǎn)化
a美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活平臺(tái)的店鋪裝修、項(xiàng)目上架、套餐設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)管理
2、優(yōu)化關(guān)鍵詞與頁面展示，提升搜索排名與點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率
3、策劃平臺(tái)專屬優(yōu)惠活動(dòng)，吸引新客到店體驗(yàn)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)（如體檢套餐、中醫(yī)理療、口腔檢查等）
4、協(xié)助組建社區(qū)自媒體種草團(tuán)隊(duì)（抖音、小紅書、視頻號(hào)、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)等）
b私域流量運(yùn)營(yíng)
1、通過各平臺(tái)引流至企業(yè)微信/個(gè)人微信，建立患者社群（如慢病群、寶媽群、老年健康、兒童群......等）
2、在企業(yè)微信社群內(nèi)持續(xù)輸出價(jià)值內(nèi)容，維護(hù)活躍度，促進(jìn)復(fù)診與轉(zhuǎn)介紹
3、配合重要節(jié)點(diǎn)（季節(jié)性疾病預(yù)防、健康篩查活動(dòng)）進(jìn)行社群精準(zhǔn)觸達(dá)
c線索收集與跟進(jìn)
1、及時(shí)響應(yīng)各平臺(tái)私信、評(píng)論、在線咨詢，解答患者基礎(chǔ)問題（就診流程、科室設(shè)置、醫(yī)保政策等）
2、記錄潛在客戶需求，對(duì)接臨床科室或客服團(tuán)隊(duì)，跟進(jìn)轉(zhuǎn)化情況并定期復(fù)盤
五、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化
1、每周統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)數(shù)據(jù)（播放量、互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)、私信咨詢量、到店轉(zhuǎn)化數(shù)等）
2、分析內(nèi)容效果，迭代優(yōu)化選題方向與呈現(xiàn)形式
3、監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)熱點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略
六、推進(jìn)直播賽道

無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)勿投