一、任職要求
 - 學歷：大專及以上優(yōu)先；口腔/護理/醫(yī)美/市場營銷專業(yè)更優(yōu)；優(yōu)秀者可放寬至高中/中專
- 年齡：25–35歲為主；外場/助理崗可放寬至18–45歲
- 經(jīng)驗：1–3年口腔/醫(yī)美/醫(yī)療咨詢/銷售經(jīng)驗優(yōu)先；口腔護士/醫(yī)生轉(zhuǎn)崗優(yōu)先；應屆生可從助理做起
- 形象：形象氣質(zhì)佳、親和力強、普通話標準、溝通自然
 
二、核心專業(yè)要求
 
- 口腔知識：熟悉常見口腔問題（齲齒、牙周、正畸、種植、美白、修復）、治療流程、費用、材料與適應癥
- 方案能力：能協(xié)助醫(yī)生解讀方案、對比項目、講清利弊/效果/周期/預算
- 工具：會用Excel、口腔管理系統(tǒng)（如e看牙）、客戶檔案管理
 
三、能力與素養(yǎng)
 
- 溝通轉(zhuǎn)化：傾聽、共情、挖掘需求、處理異議、促單、提升成單率
- 客戶管理：回訪、復診跟進、客情維護、提升復購與轉(zhuǎn)介紹
- 抗壓協(xié)作：能扛業(yè)績壓力、配合醫(yī)生/護士/前臺、團隊協(xié)作
- 服務意識：耐心、細致、責任心強、以患者為中心
 
四、崗位職責
 
1.?接待到店/線上/電話客戶，了解主訴與需求
2.?協(xié)助醫(yī)生溝通方案，講解流程、費用、效果、風險
3.?促單簽約、引導繳費、跟進治療與術(shù)后回訪
4.?管理客戶檔案、統(tǒng)計咨詢/到店/成交數(shù)據(jù)
5.?配合市場活動、開發(fā)潛在客戶、維護老客
 
五、加分項
 
- 口腔護士/醫(yī)生背景、醫(yī)美咨詢經(jīng)驗、口腔咨詢師證書
- 會兒童行為引導、擅長高端客戶溝通、有渠道資源
- 熟悉醫(yī)保政策、會用私域運營（微信/社群）
 
六、薪資與福利
 
- 底薪+提成+績效：綜合3k–10000k/月，上不封頂
- 常見福利：五險、全勤獎、餐補、看牙福利、帶薪年假、節(jié)日福利