①該崗位前期在安徽安慶入職培訓(xùn)，后需根據(jù)需要分配至安徽、江西、湖南出差駐店
②提供吃住

一、崗位職責(zé)
1. 初診接待與需求挖掘：主動(dòng)接待到店/線上初診患者，通過破冰溝通（如問候、遞水）緩解患者緊張情緒，了解患者基本需求（如牙痛、美白、矯正）、消費(fèi)能力及口腔健康認(rèn)知（如對(duì)洗牙、種植的誤解）。記錄患者信息（如年齡、職業(yè)、既往病史），為后續(xù)方案制定提供依據(jù)。
2. 口腔檢查與影像學(xué)支持：協(xié)助患者進(jìn)行口內(nèi)檢查（如牙齒齲壞、牙齦出血、牙齒排列），初步判斷口腔問題；引導(dǎo)患者拍攝小牙片、全景片或CT（如阻生牙需拍CT），并簡(jiǎn)單講解影像結(jié)果（如“您的智齒橫著長(zhǎng)，壓迫鄰牙神經(jīng)”），為醫(yī)生會(huì)診做鋪墊。
3. 醫(yī)生會(huì)診與方案溝通：邀請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)會(huì)診，根據(jù)檢查結(jié)果制定治療方案（如補(bǔ)牙、根管治療、種植）；向醫(yī)生反饋患者忌諱事項(xiàng)（如怕痛、擔(dān)心費(fèi)用）及需求優(yōu)先級(jí)（如“患者最在意矯正后的美觀”），協(xié)助醫(yī)生調(diào)整方案；向患者詳細(xì)解釋方案（如“根管治療需要3次，每次30分鐘，費(fèi)用xxx-xxx元”）、預(yù)期效果（如“矯正后牙齒排列整齊，笑容更自信”）及風(fēng)險(xiǎn)（如“種植后可能有輕微腫脹”），確?；颊叱浞掷斫狻?br/>4. 費(fèi)用協(xié)商與成交轉(zhuǎn)化：與患者商討治療費(fèi)用（如“全瓷冠xxxx元/顆，種植牙xxxx元/顆”），介紹優(yōu)惠政策（如“老患者推薦新患者減x00元”）；促成患者繳費(fèi)（帶患者到前臺(tái)辦理手續(xù)），并確認(rèn)欠費(fèi)情況（如“您本次繳費(fèi)xxx元，剩余xx00元下次來(lái)補(bǔ)”）。
5. 知情同意與流程跟進(jìn)：帶患者簽署知情同意書（如根管治療、種植、正畸），詳細(xì)講解同意書內(nèi)容（如“治療中可能出現(xiàn)輕微疼痛，我們會(huì)為您麻醉”），確保患者簽字確認(rèn)；將患者分診至醫(yī)生（如“張醫(yī)生，這位患者需要補(bǔ)牙，麻煩您接診”），并告知醫(yī)生患者情況（如“患者怕痛，麻煩您輕一點(diǎn)”）。
6. 治療跟進(jìn)與客情維護(hù)：患者治療過程中，若有時(shí)間配合安撫（如“您別緊張，很快就好了”）；若醫(yī)生更改方案（如“原本打算補(bǔ)牙，現(xiàn)在需要根管治療”），及時(shí)與患者溝通解釋；治療結(jié)束后，交代注意事項(xiàng)（如“補(bǔ)牙后2小時(shí)內(nèi)不要吃硬東西”“種植后24小時(shí)內(nèi)不要刷牙”）；

三、任職要求
1. 基本條件
年齡：20-45歲（部分機(jī)構(gòu)要求28-55歲）；
學(xué)歷：大專及以上（口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
形象：形象氣質(zhì)佳（牙齒整潔、舉止得體），部分機(jī)構(gòu)要求“凈高160厘米以上”。
2. 專業(yè)能力
熟悉口腔專業(yè)知識(shí)（如常見口腔疾?。糊x齒、牙周炎、牙髓炎；常見治療項(xiàng)目：補(bǔ)牙、根管治療、種植、正畸、美白）；
能看懂口腔影像學(xué)資料（如全景片、CT），并簡(jiǎn)單講解；
了解口腔治療流程（如“補(bǔ)牙需要先去腐，再填充”）。
3. 能力素質(zhì)
溝通能力：具備出色的口頭表達(dá)與傾聽能力，能將專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗語(yǔ)言；
服務(wù)意識(shí)：有同理心（如“我特別理解您怕痛的心情”），能站在患者角度考慮問題；
銷售能力：有營(yíng)銷意識(shí)（如“挖掘患者潛在需求，推薦治療項(xiàng)目”），能促成成交；
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能與醫(yī)生、護(hù)士、前臺(tái)等團(tuán)隊(duì)成員配合（如“和醫(yī)生溝通患者情況，和前臺(tái)確認(rèn)預(yù)約時(shí)間”）；
應(yīng)變能力：能處理突發(fā)情況（如“患者突然暈倒，需及時(shí)扶到休息區(qū)，并聯(lián)系醫(yī)生”）。
4. 經(jīng)驗(yàn)要求：1-3年以上口腔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

工作時(shí)間：月休四天，早九晚六