崗位職責：
1、身高160+，工作主動、熱情、微笑起立接待顧客來訪，耐心解答顧客有關問題。
2、做好咨詢登記表的記錄，協(xié)助客戶填寫報名資料，核驗填寫是否完整，要求能夠完整反映客戶的個人信息，為后客戶跟蹤提供有利依據。
3、主動以茶水招待進入咨詢室的顧客。
4、對于進入大廳，不明目的的人員應主動上前詢問，對于非顧客的來訪人員應主動聯(lián)系相關部門，確認來訪者身份方可允許進入相關區(qū)域，對于閑雜及可疑人員應通知保安予以跟蹤管理。
5、主動維護大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，有不整潔的現(xiàn)象及時通知相關人員清理。
6、做好前臺各項登記，登記時要認真仔細實事求是、字跡要工整清晰，必須做到每客有登記、每事有記錄。
7、按規(guī)定正確使用和操作前臺管理軟件，相關資料要及時的錄入管理系統(tǒng)，確保資料的真實性和可操作性，禁止使電腦操作與工作無關的事情。
8、按規(guī)定及時做好飲品的準備工作。
9、完成上級主管領導交給的臨時性工作。