直播場(chǎng)控人員
（一）崗位職責(zé)
1..負(fù)責(zé)直播前籌備工作：搭建調(diào)試直播設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、燈光等），確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；協(xié)助主播整理直播產(chǎn)品、核對(duì)庫(kù)存與價(jià)格，設(shè)置直播鏈接（商品上架、優(yōu)惠券發(fā)放）；測(cè)試直播間功能（彈幕互動(dòng)、抽獎(jiǎng)、連麥等），保障直播順利開啟。
2..直播中實(shí)時(shí)把控：監(jiān)控直播間畫面、聲音、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，及時(shí)處理設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題；維護(hù)直播間秩序，過濾惡意評(píng)論、廣告刷屏，引導(dǎo)觀眾文明互動(dòng)；配合主播執(zhí)行互動(dòng)環(huán)節(jié)（如抽獎(jiǎng)開獎(jiǎng)、口令回復(fù)、訂單播報(bào)），提升直播間氛圍。
3..數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與反饋：實(shí)時(shí)跟蹤直播核心數(shù)據(jù)（在線人數(shù)、觀看時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率、商品點(diǎn)擊量等），及時(shí)向主播及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)反饋，協(xié)助調(diào)整直播策略；記錄觀眾高頻咨詢問題（產(chǎn)品規(guī)格、物流、售后等），整理后同步給相關(guān)部門。
4..直播后收尾工作：關(guān)閉直播設(shè)備，整理直播場(chǎng)地與產(chǎn)品；協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)出直播數(shù)據(jù)、復(fù)盤直播效果；剪輯直播精彩片段，配合制作二次傳播素材；歸檔直播相關(guān)資料（腳本、數(shù)據(jù)報(bào)表、觀眾反饋等）。
5..其他工作：協(xié)助維護(hù)直播設(shè)備與場(chǎng)地，定期檢查設(shè)備狀態(tài)；配合主播及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成直播預(yù)熱、粉絲群維護(hù)等工作。
（二）任職要求
1..學(xué)歷專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、新媒體、廣播電視編導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，專業(yè)不限。
2..工作經(jīng)驗(yàn)：
有1年以上電商直播場(chǎng)控或新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟悉直播平臺(tái)（抖音、微信視頻號(hào)等）操作流程與功能，了解直播場(chǎng)控核心流程者可適當(dāng)放寬經(jīng)驗(yàn)要求。
3..專業(yè)技能：
熟練操作直播設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、燈光、調(diào)音臺(tái)等），能快速排查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)故障；
熟悉直播后臺(tái)操作（商品上架、優(yōu)惠券設(shè)置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
掌握直播間互動(dòng)技巧，能配合主播調(diào)動(dòng)氛圍，及時(shí)響應(yīng)觀眾需求。
4..核心能力：
具備極強(qiáng)的責(zé)任心與專注力，直播過程中全程保持高度警惕，確保直播無(wú)紕漏；
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力，能快速配合主播及團(tuán)隊(duì)處理突發(fā)情況；
具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效完成直播前、中、后的各項(xiàng)配合工作；
工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，善于記錄與總結(jié)直播過程中的問題與優(yōu)化點(diǎn)。
5..其他要求：
認(rèn)同光照人有機(jī)農(nóng)業(yè)理念，愿意了解有機(jī)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)；
能接受彈性工作時(shí)間（含晚間、周末直播），可配合到種植基地參與實(shí)景直播場(chǎng)控工作。