職位詳情
1.負責接待到店體驗客戶，通過專業(yè)問詢與需求分析，精準挖掘客戶潛在健康需求。
2.熟練介紹公司全系健康服務（微高壓氧艙，細胞抗衰、慢病管理、精準檢測等），并完成簽約轉(zhuǎn)化
3.對存量會員進行深度服務與關系維護，挖掘二次需求，推動客戶升單與續(xù)費。
4.執(zhí)行公司標準接待服務流程，塑造專業(yè)、溫暖可信賴的首訪咨詢體驗。
5.建立完善的客戶健康管理檔案，定期跟進回訪成為客戶身邊最值得信賴的健康顧問。
6.策劃并參與客戶沙龍、專家見面會等線下活動增強客戶粘性與品牌認同。
7.與健康管理師、醫(yī)生、技術團隊高效協(xié)同，確保為客戶提供無縫銜接的一站式服務體驗。
8.及時反饋市場動態(tài)與客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化與市場策略提供一線洞察。
任職要求：
大專及以上學歷，醫(yī)學、護理學、市場營銷、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上高端消費行業(yè)銷售或顧問經(jīng)驗，有醫(yī)療、健康管理、醫(yī)美、高端酒店、奢侈品等行業(yè)背景者優(yōu)先。
對健康管理、抗衰領域有濃厚興趣，并愿意持續(xù)學習
能迅速與高凈值客戶建立信任關系，精準把握其深層需求。
出色的客戶服務意識與職業(yè)形象:深刻理解高端服務業(yè)標準，具備專業(yè)的商務禮儀風范。
需具備出色的職業(yè)形象與親和力，氣質(zhì)端莊大方能夠代表公司品牌，向客戶傳遞健康、積極、專業(yè)的視覺印象。