A.崗位職責(zé)：
1.收費結(jié)算
負責(zé)患者掛號、診療、藥品等費用的準(zhǔn)確核算與收??；
熟練操作收銀系統(tǒng)，開具發(fā)票/收據(jù)，確保賬目日清日結(jié)；
支持醫(yī)保、商保、現(xiàn)金、移動支付等多種結(jié)算方式。
2.前臺服務(wù)
接待患者咨詢，引導(dǎo)分診，維護候診秩序；
接聽電話，預(yù)約登記及變更，患者信息錄入與更新；
3.數(shù)據(jù)與物資管理
每日核對賬目與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提交財務(wù)報表；
管理票據(jù)、零錢備用金、辦公用品等物資；
配合財務(wù)進行月度盤點及對賬。
4.協(xié)作溝通
與醫(yī)生、護士、藥房等協(xié)調(diào)患者流程問題；
反饋患者投訴或特殊需求至相關(guān)部門。
5.其他職責(zé)
保持前臺環(huán)境整潔；
執(zhí)行診所保密制度，保護患者隱私；
完成上級交辦的臨時任務(wù)。
B.任職要求: 
1.基本條件
高中/中專及以上學(xué)歷，財務(wù)、護理、醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
18-35周歲，形象端正，普通話流利（方言地區(qū)可放寬）。
2.技能要求
1年以上收銀/前臺經(jīng)驗，醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者加分；
熟練使用辦公軟件（Excel/Word）及收銀系統(tǒng)；
基礎(chǔ)財務(wù)知識，對數(shù)字敏感，誤差率低。
3.素質(zhì)要求
服務(wù)意識強，耐心應(yīng)對患者（尤其老年、兒童等）；
抗壓能力強，能適應(yīng)就診高峰期的忙碌；
誠信可靠，無財務(wù)違規(guī)記錄。
4.其他
持醫(yī)療相關(guān)證書者優(yōu)先；
接受輪班制（如早中晚班）或周末排班
加分項?熟悉本地醫(yī)保政策或保險報銷流程；
具備基礎(chǔ)急救知識或醫(yī)療術(shù)語基礎(chǔ)；
有客戶服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷。
具體薪資和福利（如帶薪培訓(xùn)+全勤獎+生日福利+節(jié)假日+公司團建 +社保 包午餐，包住宿
工資：3千-5千）