“平善堂”源于清朝光緒年間，至今已是傳承五代的醫(yī)藥世家，何姓中醫(yī)在萍鄉(xiāng)赫赫有名，有口皆碑。

宣統(tǒng)三年（1911年），中醫(yī)何平善繼承家族衣缽，將“平善堂”發(fā)揚(yáng)光大，名動(dòng)八方。堅(jiān)持傳承創(chuàng)新，鑄就百年品牌，2003年，“平善堂”第五代傳人何建東在萍鄉(xiāng)創(chuàng)立了萍鄉(xiāng)市一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售超市；2014年，整合升級(jí)為“江西平善堂大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司”。經(jīng)過多年的發(fā)展，“平善堂”在不斷創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)也不斷地提升公司的品牌價(jià)值，更贏得了良好的市場(chǎng)口碑。目前平善堂大藥房的門店已廣泛分布于萍鄉(xiāng)的三縣兩區(qū)及南昌、九江、新余、宜春、贛州、景德鎮(zhèn)、上饒等地，擁有門店100余家。2015年11月，經(jīng)江西省商務(wù)廳評(píng)審，江西平善堂大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司（使用商標(biāo)“平善堂”）被正式認(rèn)定為江西省第二批“江西字號(hào)”單位。

老百姓的健康是“平善堂”的愿望。為了讓老百姓用上“品牌藥、平價(jià)藥”，公司與北京同仁堂、片仔癀、東阿阿膠、滇虹藥業(yè)、江中制藥、葵花藥業(yè)、康美藥業(yè)、千金藥業(yè)、三九醫(yī)藥、步長(zhǎng)制藥、天士力集團(tuán)、云南白藥、皖西制藥等全國(guó)上百家品牌藥品生產(chǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并對(duì)他們的質(zhì)量體系進(jìn)行實(shí)地考察，實(shí)現(xiàn)了品牌藥企產(chǎn)品的直供，真正從源頭上了老百姓用上“放心藥”。為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，公司從機(jī)構(gòu)、人員、體系文件、設(shè)施設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等六大要素入手，嚴(yán)格按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，搭建了一整套完善的質(zhì)量管理體系，為藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程質(zhì)量管理，并投入巨資對(duì)藥品陰涼儲(chǔ)存、冷鏈配送、溫濕度自動(dòng)監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造。如今，坐落在萍鄉(xiāng)技術(shù)開發(fā)區(qū)高新工業(yè)園迎賓南大道3號(hào)面積達(dá)3000平方米的藥品倉(cāng)庫(kù)，是為百姓提供合格藥品的“好幫手”。

服務(wù)是品牌，是形象。為了給老百姓提供周到、專業(yè)的服務(wù)，公司圍繞“以顧客為中心”，打造了“便利服務(wù)、藥學(xué)服務(wù)、親情服務(wù)”為主體的顧客服務(wù)體系。平善堂的每個(gè)門店都配備了專業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員，并設(shè)置了“**”免費(fèi)藥學(xué)服務(wù)熱線，老百姓只要撥通熱線電話，就能夠得到合理的用藥指導(dǎo)和藥學(xué)咨詢服務(wù)；公司的醫(yī)療檢測(cè)分隊(duì)還經(jīng)常深入到社區(qū)、進(jìn)戶為老人等有需求的群體免費(fèi)提供血壓測(cè)量等專業(yè)服務(wù)和用藥指導(dǎo)；公司的專人專車可直接免費(fèi)送藥上門；“進(jìn)店一杯茶、三聲兩到手”的購(gòu)藥環(huán)境，讓顧客一進(jìn)店就親切感受到了親人般的關(guān)懷與溫暖。“平善堂”大藥房為老百姓購(gòu)藥提供了便利，已成為老百姓家門口的藥房。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的形勢(shì)要求，公司于2015年12月獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，并搭建了互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)平臺(tái)，通過線上與線下用藥服務(wù)的有效結(jié)合，將“平善堂”專科藥學(xué)服務(wù)帶到百姓身邊。

傳承百年的平善堂，發(fā)展起點(diǎn)在于服務(wù)，但不止于服務(wù)。平善堂將以萍鄉(xiāng)為中心逐步向周邊縣市輻射，繼續(xù)遵循“健康關(guān)懷，無處不在”的服務(wù)理念，弘揚(yáng)“專業(yè)、平價(jià)、誠(chéng)信、周到”的企業(yè)精神，“努力讓更多人健康快樂美麗！”的公司愿景。