工作要求：
一、具有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；
二、粵語、普通話標準流利、語言表達能力強，較強的服務意識和保密意識；
三、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件；
四、良好的團隊合作能力，具有高度的責心，工作積極主動；
五、性格開朗，工作細心、舉止大方、有親和力。
主要工作：
1、完成接待、指引、介紹等流程；
2、負責建立顧客服務檔案，統(tǒng)計錄入顧客就診相關(guān)數(shù)據(jù)；
3、負責維持就診秩序，保持安靜及良好的就環(huán)境；
4、負責工作區(qū)區(qū)域的整潔；要學習醫(yī)療知識及服務禮儀，提升自身的服務水平，負責店面預約、回訪、收費、；
5、留意候診客人的動向及時匯報，完成******交辦的其他工作等。
6、次天跟蹤患者病歷情況，沒寫病歷的及時通知醫(yī)生及上補寫， 要求檢患者的病歷都要寫齊全