崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話、解答患者一般問題
2、負(fù)責(zé)接待來院患者、完成接待、指引、介紹等流程
3、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù)
4、負(fù)責(zé)及時(shí)完成患者意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
5、收銀工作

任職資格：
1、形象好、中專以上學(xué)歷、有醫(yī)護(hù)背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
3、吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)，具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
4、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)