任職要求:
1.形象良好，性格開朗，具備優(yōu)秀的溝通與服務(wù)意識(shí)；
2.學(xué)習(xí)能?強(qiáng)，能快速掌握門店運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品知識(shí)；
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)門店?作節(jié)奏和調(diào)配安排。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待到院客戶，進(jìn)?初步溝通并協(xié)助醫(yī)生完成診療轉(zhuǎn)化；
2. 處理客戶日常咨詢及售后問題，跟進(jìn)就診流程，提升客戶滿意度；
3. 定期回訪客戶，維護(hù)良好關(guān)系，收集反饋信息并及時(shí)上報(bào)；
4. 統(tǒng)計(jì)分析客戶數(shù)據(jù)，總結(jié)成交與未成交原因，優(yōu)化服務(wù)流程。