崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程高效有序;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)，提升客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量;
3、監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與院感防控執(zhí)行，保障合規(guī)安全運(yùn)營;
4、協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通，處理客戶反饋及突發(fā)事件;
任職要求:
1、具備良好的組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能口，能有效激勵(lì)員工;
2、責(zé)任強(qiáng)，執(zhí)行力口，適應(yīng)醫(yī)療健康行業(yè)服務(wù)節(jié)奏;
3、熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營管理流程，有較強(qiáng)的問題解決能力;
4、具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)與流程規(guī)范;