崗位職責(zé)：
1、負責(zé)美團/大眾/新氧等平臺的客戶咨詢工作，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的合理建議，向客戶推薦診所服務(wù)項目，提平臺、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約成功率和現(xiàn)場到診率，促成銷售。
2、回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作。
3、負責(zé)所屬顧客的跟進來院以及客情維護，以相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況。
4、收集和保管客戶資料，統(tǒng)計每月平臺咨詢量、預(yù)約量、到診量并以報表進行分析。
5、做好客戶的回訪工作
崗位要求：（可年后入職）
1、思維敏捷，溝通能力良好
2、熟練掌握醫(yī)美專業(yè)知識，2年以上相關(guān)經(jīng)驗，能準確地解答客戶問題并促成到院
3、有良好的服務(wù)意識，工作認真負責(zé)，積極主動，能夠承受較大工作壓力