崗位職責(zé)
1、人員培訓(xùn)管理
1）每月月底（30日之前）負(fù)責(zé)審核診所護(hù)理部的月度排班（根據(jù)醫(yī)生排班安排）表，并將排班表提交診所負(fù)責(zé)人及人事部備份存檔；
2）培訓(xùn)過程及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)護(hù)士的工作；
3）每月擬定護(hù)理部月度培訓(xùn)大綱（培訓(xùn)需求項(xiàng)目、時(shí)間、參與人員安排，與月度工作計(jì)劃一起上交）；
4）按月度培訓(xùn)項(xiàng)目安排各診所護(hù)理部人員參與人事部安排的月度抽查考核；
5）督促診所護(hù)理部人員遵守診所的各類規(guī)章制度及工作規(guī)范；
6）對(duì)診所護(hù)理部人員違規(guī)現(xiàn)象開具書面警告單并上交人事部存檔；（附整改通知單及處罰單）
保持每周至少一次（每周五）與診所護(hù)理部人員進(jìn)行工作溝通和輔導(dǎo)；
2、日常管理
1）規(guī)范診所護(hù)理部統(tǒng)一的登記記錄冊(cè)；如：《診室醫(yī)療器械清點(diǎn)記錄簿》《消毒時(shí)間記錄簿》《各類檢測(cè)記錄簿》等管理性能的記錄簿；按規(guī)定完成記錄；（附表格）
2）按護(hù)理組的規(guī)范操作手冊(cè)，檢查診所內(nèi)護(hù)士的工作情況；
3）督促檢查護(hù)理部人員配合醫(yī)生完成各類治療項(xiàng)目的規(guī)范操作情況；
4）輔導(dǎo)培訓(xùn)護(hù)理部人員在就診方面及接聽診室電話時(shí)的注意事項(xiàng)；回答話術(shù)規(guī)范化。
5）督促護(hù)理部人員嚴(yán)格按規(guī)定完成消毒室的器械消毒及其他事項(xiàng)；
6）每月按時(shí)根據(jù)醫(yī)生組排班表制定護(hù)理部排班表，每月30日之前遞交下月月度排班表；
7）按排班分配、調(diào)整護(hù)理部人員工作；
8）按人事部發(fā)布的培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整診所內(nèi)護(hù)理部人員的工作；
9）完成新入職員工的帶教培訓(xùn)工作；
10）督促幫助診所護(hù)理部人員通過月度培訓(xùn)考核；
11）督促護(hù)理部人員遵守診所的各類規(guī)章制度及工作規(guī)范；
12）護(hù)理部人員儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范每日檢查工作的完成；
13）保持經(jīng)常與診所其他各部門人員的工作溝通和協(xié)調(diào)；
14）隨時(shí)檢查診室區(qū)域的衛(wèi)生狀況，及時(shí)調(diào)整；（附表格）
3、配合執(zhí)行管理
1）客戶護(hù)理端投訴信息的及時(shí)反饋，并及時(shí)處罰當(dāng)班護(hù)理人員；
2）及時(shí)整理檢查護(hù)理部每日須完成的統(tǒng)計(jì)工作（包括消毒檢測(cè)、物品登記等情況等）；
3）診所內(nèi)主管例會(huì)的準(zhǔn)時(shí)出席；
4）市場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目的配合和執(zhí)行；
5）內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目的貫徹和完成；
優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按規(guī)定流程完成每日消毒工作；
6）客戶隨訪以及下次預(yù)約的完善以及檢查工作；
4、資料管理
1）各類登記簿的檢查，并按要求歸類存放；
2）X光片室的資料管理歸類；
3）系統(tǒng)內(nèi)資料整理調(diào)閱（患者就診情況的及時(shí)掌握）
5、資產(chǎn)管理配合事宜
1）抽查核對(duì)診室內(nèi)每日存放的醫(yī)療用品交接記錄；
2）檢查各類醫(yī)用耗材的領(lǐng)用情況及使用情況；
3）各類醫(yī)療用品自庫管處領(lǐng)用的交接記錄；
4）檢查每日消毒室內(nèi)醫(yī)療用品的存放交接記錄；
5）技工室內(nèi)物品的存放交接記錄；
6）每月按時(shí)協(xié)助庫管、資產(chǎn)部進(jìn)行醫(yī)療用品的盤點(diǎn)工作；
任職資格
1、護(hù)理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
2、持有護(hù)師資格證、可變更注冊(cè)，具有1年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、五官端正，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的溝通能力和應(yīng)急能力。