崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)美市場(chǎng)線下活動(dòng)執(zhí)行，包括到店引流、現(xiàn)場(chǎng)咨詢引導(dǎo)、客戶信息登記、高效留資。
2. 配合市場(chǎng)部完成節(jié)日活動(dòng)、門(mén)店推廣、異業(yè)合作等項(xiàng)?的落地執(zhí)?。
3. 對(duì)到院客戶進(jìn)?前期溝通與需求梳理，明確項(xiàng)目意向并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)介給咨詢師。
4. 負(fù)責(zé)客戶全流程跟進(jìn)：預(yù)約提醒、項(xiàng)目回訪、關(guān)系維護(hù)，提?客戶復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹率。
5. 根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)反饋活動(dòng)效果，整理客戶畫(huà)像、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)與日?qǐng)?bào)。
6. 協(xié)助優(yōu)化客戶接待流程，提升客戶第一觸點(diǎn)體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效率。
任職要求
1. 1年以上醫(yī)美市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，**真實(shí)下過(guò)店、做過(guò)地推、異業(yè)或駐場(chǎng)活動(dòng)。
2. 熟悉醫(yī)美主流項(xiàng)目、咨詢溝通技巧、客戶心理分析能力。
3. 溝通表達(dá)強(qiáng)，有親和力，臨場(chǎng)應(yīng)變能力好。
4. 目標(biāo)感強(qiáng)，有沖勁，能抗壓，具備一定銷售意識(shí)與轉(zhuǎn)化思維。
5. 形象氣質(zhì)佳，態(tài)度穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)。