一、工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)到院患者接待、問診溝通、需求分析與診療方案講解，建立專業(yè)信任的醫(yī)患關(guān)系。

2.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行方案解讀、費(fèi)用說明、治療跟進(jìn)，提升患者轉(zhuǎn)化率與滿意度。

3.負(fù)責(zé)患者回訪維護(hù)、療程提醒及售后關(guān)懷，提升復(fù)診率與口碑傳播。

4.遵守門診服務(wù)流程與醫(yī)療規(guī)范，配合團(tuán)隊(duì)完成接診、分診、咨詢、宣教等全流程工作。

5.主動(dòng)學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)、種植正畸等項(xiàng)目知識(shí)，不斷提升專業(yè)咨詢能力與服務(wù)水平。

二、任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)清晰，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

2.有口腔咨詢、醫(yī)療美容或健康行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熱愛口腔醫(yī)療行業(yè)。

3.做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的親和力、同理心與抗壓能力。

4.認(rèn)同門診規(guī)范化管理理念，遵守規(guī)章制度，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5.熟悉客戶服務(wù)流程，具備基本的醫(yī)療常識(shí)與服務(wù)禮儀