崗位職責：
1、協(xié)助患者完成就診流程，包括掛號、候診、就診指引及取藥等環(huán)節(jié)；
2、解答患者關于就診流程、科室分布及醫(yī)療服務的咨詢問題；
3、維護就診秩序，引導患者有序就診，提升患者就診體驗。
任職要求：
1、具備良好的溝通能?和服務意識，耐?細致；
2、熟悉醫(yī)院或醫(yī)療機構的基本?作流程，有相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備一定的應變能力，能妥善處理患者需求和突發(fā)情況；
4、形象端正，普通話標準，有較強的責任?和團隊協(xié)作精神。