崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答患者疑問，為意向用戶提供咨詢建議
2、負(fù)責(zé)受理及主動(dòng)微信聯(lián)系客戶，定期微信回訪客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶問題并給到正確和滿意的問答
3、解決患者的疑問解答，定期維護(hù)客戶
4、積極關(guān)注患者的情況，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)挖掘患者的潛在需求
任職要求:
1、會(huì)Excel、Word辦公軟件的操作
2、有相關(guān)醫(yī)療類網(wǎng)絡(luò)咨詢銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢、微信、抖音、快手等新媒體客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（有做過男科婦科的線上咨詢可以投遞，可談高薪保底）
工作時(shí)間:排班制
早班8:00-16:00晚班16:00-24:00夜班24:00-8:00排班制
休息時(shí)間:
月休四天（調(diào)休制）