崗位職責(zé)：        
1、負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊搭建、日常管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成月度邀約率、到院量、初診轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)；
2、制定并優(yōu)化電銷SOP流程，包括線索分級、首呼話術(shù)、異議處理、到診跟進(jìn)等；
3、組織每日晨夕會、話術(shù)演練、案例復(fù)盤，持續(xù)提升團(tuán)隊專業(yè)力與成交力；
4、監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)（接通率、有效通話率、到診率），及時干預(yù)低效環(huán)節(jié)；
5、協(xié)同咨詢部、醫(yī)務(wù)部，確保客戶從電話到到店體驗無縫銜接；
6、參與招聘、培訓(xùn)新人，打造高執(zhí)行力、高留存率的電銷戰(zhàn)隊。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上口腔/醫(yī)美/教育等行業(yè)電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3、熟悉主流獲客渠道（美團(tuán)、抖音、百度、老客轉(zhuǎn)介紹等）及CRM系統(tǒng)；
4、具備出色的話術(shù)設(shè)計能力、數(shù)據(jù)分析能力和抗壓能力；
5、以身作則，有狼性、有溫度，能帶隊伍、打勝仗。