一、崗位職責(zé)：
1.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的各項咨詢事宜，如電話的接聽、講解、登記、統(tǒng)計分析等；及時準確地解答患者的疑問；
2.負責(zé)邀約意向客戶到門診就診，最終根據(jù)患者需求達成診斷治療；
3.做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作，定期填報統(tǒng)計分析報表；
4.后期持續(xù)跟進治療情況。
5.完成******安排的工作。
二、崗位要求：
1、20-45歲，有較強的營銷意識，敏銳的洞察力，積極主動，善于溝通，具親和力；
2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、護理、臨床等相關(guān)專業(yè)，入職會有培訓(xùn)，不要擔心跨專業(yè)；
3、有無經(jīng)驗均可，有從事醫(yī)療行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、做過醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢/醫(yī)療客服優(yōu)先；有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢工作經(jīng)驗可直接聯(lián)系面試；
目前網(wǎng)絡(luò)客服人員的排班情況是：
早班：9:00--17:00
晚班：14:00--21:00
單雙休調(diào)休；國家法定節(jié)假正常休。
三、福利待遇
1.五險、年假、餐補、節(jié)假日福利等。
2.薪資待遇：4000底薪+業(yè)績績效按邀約人數(shù)計提）。
四、工作地點：
武漢市武昌區(qū)首義路241號武漢首義瑪麗亞婦產(chǎn)醫(yī)院旁
（地鐵4號線D3出口直走100米即到）