蘇州鼎康老年病醫(yī)院（擬更名鼎康中醫(yī)醫(yī)院）
1、崗位：咨詢客服 （腫瘤/疼痛/耳鼻喉?？疲?，年薪15∽20萬    10名
專業(yè)要求：具備醫(yī)療咨詢經(jīng)驗，熟練掌握相應(yīng)?？萍膊。ㄈ缃Y(jié)節(jié)、疼痛、耳鼻喉疾?。┑膶I(yè)知識與咨詢話術(shù)。
崗位職責(zé)：通過電話、商務(wù)通等渠道接待患者咨詢，運用專業(yè)話術(shù)解答疑問、建立信任，并成功預(yù)約到院。
2、崗位：咨詢主管 （中醫(yī)腫瘤/肺結(jié)節(jié)等），年薪20~30萬    10名
專業(yè)要求：具備豐富的醫(yī)療團(tuán)隊管理經(jīng)驗，精通相應(yīng)病種的咨詢轉(zhuǎn)化流程。
崗位職責(zé)：管理本?？谱稍兛头F(tuán)隊，培訓(xùn)考核咨詢話術(shù)與技巧，監(jiān)控預(yù)約數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化流程，對最終的到院預(yù)約率和到院成本負(fù)責(zé)。