工作內(nèi)容：
1、咨詢服務(wù)：熱情接待到院咨詢的患者，準(zhǔn)確的回復(fù)信息，解答疑問，預(yù)約到院時(shí)間。
2、需求分析和方案推薦：根據(jù)患者口腔狀況和需求協(xié)助醫(yī)生為患者制定個(gè)性化的口腔診療方案，詳細(xì)書寫咨詢記錄到患者登記表并上傳。
3、客戶關(guān)系管理：定期與患者進(jìn)行溝通。對(duì)異常約診到院和潛在待開發(fā)的的顧客建立回訪，定期回訪。
4、協(xié)助銷售轉(zhuǎn)化：運(yùn)用銷售技巧，向患者介紹口腔診療項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特色，促進(jìn)患者接受診療服務(wù)。
5、與其他部門協(xié)作：與口腔醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)療團(tuán)隊(duì)密切配合，協(xié)助醫(yī)生制定和調(diào)整治療方案。
任職資格：
1、學(xué)歷與專業(yè)：口腔醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，具備扎實(shí)的口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1-3年以上口腔醫(yī)療行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉口腔診療流程和口腔常見疾病的診斷及治療方法。
3、技能：熟練掌握口腔門診辦公軟件。
4、素質(zhì)要求：有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任性和耐性。
5、面貌：形象好，氣質(zhì)佳，有親和力。