崗位職責(zé)及要求：
一、市場與營銷管理
1.市場調(diào)研：分析口腔醫(yī)療市場趨勢、競爭對(duì)手情況以及患者需求，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
2.品牌推廣：制定并執(zhí)行品牌傳播策略，提升機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。
3.營銷活動(dòng)策劃：組織策劃各類營銷活動(dòng)，如優(yōu)惠促銷、公益義診、健康講座等，吸引新患者。
二、客戶關(guān)系管理
1.患者服務(wù)優(yōu)化：建立和完善患者服務(wù)流程，確?；颊邚念A(yù)約到治療結(jié)束都能獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2.投訴處理：及時(shí)、有效地處理患者的投訴和建議，提高患者滿意度和忠誠度。
3.患者回訪：跟進(jìn)患者治療后的情況，進(jìn)行定期回訪，促進(jìn)患者的二次消費(fèi)和口碑傳播。
三、內(nèi)部運(yùn)營管理
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)醫(yī)生、護(hù)士、前臺(tái)、后勤等各部門之間的工作，確保機(jī)構(gòu)運(yùn)營的高效順暢。
2.資源配置管理：合理分配人力、物力和財(cái)力資源，保障門診的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.工作流程優(yōu)化：對(duì)門診內(nèi)部的各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，提高工作效率和質(zhì)量。
四、業(yè)績管理與數(shù)據(jù)分析
1.制定業(yè)績目標(biāo)：根據(jù)門診的發(fā)展規(guī)劃和市場情況，制定合理的業(yè)績指標(biāo)。
2.數(shù)據(jù)分析與評(píng)估：收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，如患者流量、業(yè)務(wù)收入、成本支出等，評(píng)估運(yùn)營效果。
3.決策支持：基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供決策建議和改進(jìn)措施。
五、培訓(xùn)與發(fā)展
1.員工培訓(xùn)計(jì)劃：制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作積極性。
六、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
1.確保機(jī)構(gòu)運(yùn)營符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。對(duì)接行業(yè)內(nèi)各資源及各領(lǐng)導(dǎo)溝通。
2.識(shí)別和評(píng)估運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

崗位待遇：
每天上班8小時(shí)朝九晚六，每月休4天，國家法定節(jié)假日休息；
提供免費(fèi)食堂；
******競爭力的薪資；
五險(xiǎn)，后顧無憂；
每月定期文娛團(tuán)建，每兩次省內(nèi)外旅游等。

此崗位薪資為底薪+提成，具體可面談商議

工作地址：
廣州市荔灣區(qū)中山七路268號(hào)力訊西關(guān)雅筑首層50號(hào)（衛(wèi)齒口腔門診）