一、工作內(nèi)容：
前臺接待患者、掛號、收費、協(xié)助醫(yī)患溝通等。
二、任職要求：
職業(yè)技能
?  基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識：熟悉口腔診療流程，了解患者就診需求及心理。
?  接待技巧：掌握前臺接待技巧，具備良好的服務(wù)意識，能提供專業(yè)、熱情、細致的服務(wù)。
?  溝通能力：具備較強的溝通能力，能夠與醫(yī)生、患者及同事建立良好關(guān)系，提高就診滿意度。
?  辦公軟件操作：熟練使用辦公軟件及醫(yī)院管理系統(tǒng)，具備基本網(wǎng)絡(luò)及信息化素養(yǎng)。
?  信息記錄與整理：具備良好的信息記錄和整理能力，能準確登記患者信息。
工作經(jīng)驗
?  相關(guān)工作經(jīng)驗：多數(shù)崗位要求具備1-3年口腔診所或醫(yī)院前臺工作經(jīng)驗，熟悉診所或醫(yī)院的日常運營管理。
?  特殊經(jīng)驗：部分崗位對經(jīng)驗要求不嚴格，經(jīng)驗不限的崗位也較多。
學(xué)歷與專業(yè)
?  學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。
?  專業(yè)背景：優(yōu)先考慮醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，如口腔醫(yī)學(xué)、護理學(xué)等。
個人素質(zhì)
?  形象氣質(zhì)：要求形象氣質(zhì)佳，身高165cm及以上。
?  親和力與耐心：需要有親和力，能夠耐心解答患者疑問。
?  責任心與執(zhí)行力：工作仔細、有責任心，執(zhí)行力強。
?  團隊合作精神：具備較強的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)同工作。
其他要求
?  普通話標準：部分崗位要求普通話標準，語言表達能力強。
?  禮儀常識：熟悉禮儀常識，有良好服務(wù)意識。
三、福利待遇：
面議
四、工作時間：
早8:30-17:30