崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的接待與咨詢服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)；
2.負(fù)責(zé)客戶資料的建立與管理，保證信息的準(zhǔn)確性；
3.負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約及登記服務(wù)，確保高效的客戶服務(wù)流程；
4.負(fù)責(zé)店內(nèi)前臺及咨詢室的衛(wèi)生維護，確保環(huán)境整潔；
5.管理店內(nèi)收銀及備用金，確保財務(wù)準(zhǔn)確無誤。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效解決客戶問題；熟悉前臺流程，熟悉對客服務(wù)流程，具備培訓(xùn)帶教能力，熟悉禮儀及培訓(xùn)。
2.具有較強的組織能力和責(zé)任心，能夠管理多項任務(wù)；
3.能夠熟練使用辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)；
4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
5.保持專業(yè)的儀表及形象，代表公司服務(wù)品質(zhì)。
6.熟悉數(shù)據(jù)整理，熟悉各表格的制作。
7.月度數(shù)據(jù)表格的制作，準(zhǔn)確填寫
8.兼職部分行政人事工作（考勤，對外的行政性事物聯(lián)絡(luò)等）
9.公司需要做詳細(xì)的背掉，簡歷詳細(xì)，證明人請如實填寫