全面負責口腔門診的日常運營、團隊管理、客戶服務(wù)及業(yè)績目標達成，確保醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)規(guī)范，提升品牌競爭力，實現(xiàn)門店持續(xù)盈利與口碑增長。
- 學歷：大專及以上學歷，口腔醫(yī)學、臨床醫(yī)學、護理學、市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗：3年以上口腔行業(yè)管理經(jīng)驗，或5年以上醫(yī)療服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗；有連鎖口腔機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責要求
 1. 運營管理能力
 - 制定門店年度、季度及月度經(jīng)營計劃，分解業(yè)績目標并監(jiān)督執(zhí)行，定期每日早會、每周會小結(jié)、每月會總結(jié)并記錄分析營收、成本、客流量等數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營策略。
 - 統(tǒng)籌門店物資采購、設(shè)備維護及財務(wù)預(yù)算，控制運營成本，確保醫(yī)療耗材、藥品庫存合理。
 - 監(jiān)督診療流程標準化執(zhí)行，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全，定期開展醫(yī)療風險排查。
 2. 團隊管理能力
 - 負責人員招聘、培訓、考核及激勵，建立高效協(xié)作團隊，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識。防止員工流失。
 - 制定員工崗位職責與績效考核制度，定期進行績效評估，提出獎懲及晉升建議。
 - 協(xié)調(diào)部門間工作關(guān)系，解決員工矛盾，營造良好團隊氛圍。
 3. 客戶服務(wù)能力
 - 建立完善的客戶檔案管理體系，定期回訪客戶，提升客戶滿意度與復(fù)診率。