崗位職責：
1、負責制定門診服務流程及制度，并監(jiān)督實施與執(zhí)行；
2、負責部門員工的管理、培訓工作；
3、指導、監(jiān)督客服開展顧客的預約、咨詢和回訪工作；
4、指導、監(jiān)督顧客的接待和指引工作；
5、指導客服完成顧客健康檔案的管理和相關保密工作；
6、負責門診整體衛(wèi)生和管理工作；
7、負責門診收銀員的管理工作；
8、負責領導交辦的其它臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，酒店管理、客戶服務管理等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、形象好，氣質佳，年齡28—35之間，有良好的語言表達及溝通能力，應變能力強；
3、從事服務類工作五年以上；
4、眼鏡銷售經(jīng)驗兩年以上可優(yōu)先考慮。