崗位職責(zé)：
1。負(fù)責(zé)接待來(lái)訪顧客，提供熱情，專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2。協(xié)助完成患者掛號(hào)收費(fèi)，預(yù)約，回訪，邀約及確保就診流程服務(wù)高效有序。
3。統(tǒng)籌前臺(tái)日常事務(wù)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以提升客戶就診體驗(yàn)。
4。保持前臺(tái)工作環(huán)境整潔，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。
5。培訓(xùn)帶教新員工。
6。與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，保障就診流程順暢。
任職要求：
1。形象良好，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2。工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和責(zé)任心。
3。能夠妥善處理客戶問(wèn)題，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。
4。具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠融入集體并共同達(dá)成目標(biāo)。
5。有口腔前臺(tái)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。