1、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的、專(zhuān)業(yè)的、個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù), 給予客戶(hù)必要的健康指導(dǎo);
2、對(duì)客戶(hù)病歷報(bào)告和提供的信息進(jìn)行快速的分析、整理;
3、根據(jù)公司的服務(wù)資源,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求,提供產(chǎn)品與服務(wù)方案;
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立專(zhuān)業(yè)持久深入的客戶(hù)關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)解答、跟蹤**客戶(hù)健康及服務(wù)知識(shí),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、為團(tuán)隊(duì)提供醫(yī)學(xué)支持,包括編寫(xiě)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)資料、提供相關(guān)治療 領(lǐng)域醫(yī)學(xué)知識(shí)和方案的培訓(xùn),解答內(nèi)外部
客戶(hù)的醫(yī)學(xué)問(wèn)題;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、持醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證,有主治醫(yī)師職稱(chēng)或全科醫(yī)師證者優(yōu)先;
3、熟練掌握醫(yī)學(xué)、健康管理學(xué)基本理論，有三年或以上臨床醫(yī)生經(jīng)驗(yàn),或在藥企或健康領(lǐng)域從事醫(yī)學(xué)顧問(wèn)
三年以上;
4、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，細(xì)心、耐心、能夠做出專(zhuān)業(yè)的建議及判斷;
5、愛(ài)崗敬業(yè),具備**客戶(hù)維護(hù)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
6、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的抗壓能力, 執(zhí)行能力;
7、有較強(qiáng)的信息整合能力和科普文章寫(xiě)作功底優(yōu)先;
8、具有同業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(例如:醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)學(xué)事務(wù)部、基因檢測(cè)公司、體檢公司、健康管理公司等)。