
職位詳情 2026-3-4
- 崗位:全職
- 年齡:不限
崗位職責:
1.咨詢電話的接聽及網(wǎng)絡咨詢的解答,實現(xiàn)客戶的預約到診、未到診回訪;
2.獲取咨詢?nèi)藛T相關信息與潛在需求,解答好客戶的咨詢和問題,做好記錄工作,提升客戶滿意度;
3.熟練掌握各項目價格范圍、治療范圍、基本原理,能準確地進行引導溝通工作;
4.主動與經(jīng)營部、營銷部人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況;
5.對顧客反饋、投訴的問題進行記錄,并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決;
6.根據(jù)工作需要進行電話或新媒體方式的回訪;
7.負責相關數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計,為提供有效管理考評做參考依據(jù);
8.上級領導安排的其它臨時工作。
9.能接受早晚班輪班制,
任職資格:
1.了解網(wǎng)絡咨詢的方式、方法、一般專業(yè)知識;熟悉醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先
2.口齒清楚,普通話標準,具備良好的溝通表達能力和理解能力。
聯(lián)系方式(福州倉山區(qū)和暖醫(yī)院)
單位簡介
福州和暖婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司位于福州市倉山區(qū)三高路113號(三叉街地鐵站D出口往右50米),專注為婦嬰提供涵蓋產(chǎn)科、婦科、兒科、計劃生育科、不孕不育科技產(chǎn)前保健科的高品質醫(yī)療服務,是一所專業(yè)提供產(chǎn)科服務及婦科疾病診治為一體化婦產(chǎn)醫(yī)院。
自辦院以來,醫(yī)院一直遵循“以人為本,一切以患者為中心”的服務理念,依靠“科學、規(guī)范、安全”的醫(yī)療技術,樹立了良好的口碑,并得到了社會各行各界的認可。目前已是福建省醫(yī)保定點單位、生育險醫(yī)保定點單位、福州市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構,還先后被授予“福建省、福州市總工會授予‘媽咪小屋’”、“倉山區(qū)人口與計劃生育工作先進單位”等資質和榮譽稱號,以良好的口碑,深入人心的形象,成為福州市專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)療機構知名品牌。
企業(yè)文化:“誠信、嚴謹、人文、親民”
服務理念:顧客至上,溫馨服務
醫(yī)院宗旨:追求卓越醫(yī)療質量,打造鼎級婦產(chǎn)典范
企業(yè)口號:專家專業(yè),只為婦嬰
工商信息
- 公司名稱福州倉山區(qū)和暖醫(yī)院有限公司
- 法定代表人咸韶紅
- 成立日期2011-04-19
- 企業(yè)類型有限責任公司(自然人投資或控股)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金300萬(元)
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更新于:2026-3-4
